Preguntas Frecuentes


¿Qué se entiende por Continente?


Es el conjunto o parte del edificio destinado a vivienda, así como las dependencias anexas al mismo:

  • Construcción principal.
  • Armarios empotrados, chimeneas, cerramientos..
  • Dependencias y edificios anexos (garajes, trasteros)
  • Cercas, muros y vallas de cerramiento o contención de tierras, así como caminos y otras superficies asfaltadas o pavimentadas de la finca.
  • Zonas e instalaciones deportivas y de recreo e infraestructura de ajardinamiento.
  • Instalaciones fijas de agua, gas, electricidad, telefonía, seguridad, calefacción y refrigeración.
  • Antenas, placas solares, farolas, postes y elementos similares fijos.
  • Elementos de ornato adheridos permanentemente a la construcción.
  • En propiedades horizontales, la parte proporcional de los elementos comunes.

No se considera continente en ningún caso:

  • El terreno o solar.
  • Los muebles aunque sean fijos, como los de cocina.

Los árboles, plantas y jardines tampoco tienen la consideración de continente, salvo:

  • En GENERALI Hogar Master, sólo para las coberturas de Incendio, Explosión o Implosión, Caída del rayo y Efectos secundarios.
  • En GENERALI Hogar Élite, mediante contratación opcional de la garantía de Reconstrucción de Jardines.


¿Qué se entiende por Contenido?


Mobiliario y Enseres

Conjunto de bienes muebles que forman parte del equipamiento de la vivienda y objetos de uso ordinario de las personas que viven en ella de forma habitual:

  • Muebles, incluidos los fijos, como los de cocina.
  • Electrodomésticos.
  • Ajuar personal (vestuario, complementos, objetos personales…) y doméstico (ropa de cama, mantelerías, toallas…).
  • Menaje, víveres y provisiones.
  • Herramientas de uso doméstico, utensilios de jardinería, bicicletas, patines, sillas de ruedas…
  • Joyas, con un límite que varía según el producto.

Joyas

Se entiende por joya el objeto o pieza de mero ornato personal en cuya composición intervenga oro, platino u otros metales nobles y/o piedras preciosas o perlas en cualquier proporción.
El capital contratado para este contenido lo será en exceso del límite automático.


Bienes Especiales

Esta parte del Contenido esta compuesto por el mobiliario, objetos o conjunto de objetos con un precio unitario superior al límite que se establece en cada producto y comprendidos entre los siguientes:

  • Alfombras y tapices.
  • Cuberterías y otros objetos de plata .
  • Obras de arte y antigüedades.
  • Abrigos o artículos de piel.
  • Instrumentos musicales, aparatos de visión y/o sonido, ordenadores personales, armas.
  • Relojes, plumas y mecheros, aún cuando sean de oro.
  • Bicicletas.
  • Colecciones filatélicas y/o numismáticas.
  • Objetos de piedras semipreciosas y de metales preciosos que no tengan la categoría de joyas.


¿Cómo se complementan mi póliza de Hogar y la de mi Comunidad?


Si tu comunidad dispone de un seguro –como GENERALI Comunidades– sólo deberías asegurar el Continente a Primer Riesgo, además del Contenido y la Responsabilidad Civil.

Si llevo enseres de viaje, ¿también están asegurados?


Sí, a través de Ampliación de Coberturas (garantía optativa) de su GENERALI Hogar Master o Garantías Complementarias (garantía básica) de GENERALI Hogar Élite.

¿Puedo estar asegurado si sólo soy inquilino?


Si resides en una vivienda alquilada también necesitas un buen seguro, pero sólo precisas contratar las Obras de Reforma o el Continente a Primer Riesgo, la Responsabilidad Civil y el Contenido.

¿Tengo que contratar todas las coberturas o puedo escogerlas?


GENERALI Hogar te ofrece seguros flexibles, en los que a partir de garantías básicas (algunas de ellas excluibles), puede ampliar mediante otras de contratación optativa, para que se ajuste mejor a tus necesidades.

¿Qué ocurre con las obras de arte?


Si quieres asegurar tus obras de arte sólo has de especificarlas en el contrato junto a su valoración, e incluirlas en la suma asegurada de Bienes especiales.

¿Qué es la Revalorización Automática de Capitales?


Año tras año vas adquiriendo o sustituyendo diferentes elementos tanto del continente como del contenido de tu hogar con lo que las sumas aseguradas cada vez están más alejadas de la realidad. Con el fin de que puedas ser indemnizado por el valor real de sus bienes en caso de siniestro, existe la Revalorización automática de Capitales, un coeficiente que se aplica periódica y automáticamente para ir adecuando los valores reales a la suma asegurada.